7月份,常德市自来水公司100余名志愿者走进社区,投入到旨在完善抄收管理、提升供水服务的水表清查整改工作中。
目前,我市江北主城区有供水用户12.21万户,在客户管理中存在着水表信息不够准确,估抄漏抄显有发生,黑户漏户未被发现,客户档案不够完备等情况。为解决这些问题,建立完善准确的客户信息,提升我市供水抄收服务水平,构建企业与客户良好的沟通渠道,从7月份开始,市自来水公司组织100多名志愿者分成10多个清查小组,从城西开始挨家挨户现场开展核查水表位置状况信息,张贴水表地理标示,核查抄表数据,复核客户基础信息,查找违章黑户漏户等水表清查整改工作。预计此项工作将在年底前完成。
志愿者正挨家挨户核查客户信息
志愿者正仔细核查抄表数据